Признаки того, что к вашему аккаунту кто то получил доступ
- Вы продиктовали СМС-код от Госуслуг постороннему человеку. Это мог быть «курьер», «сотрудник управляющей компании вашего дома», «поддержка Госуслуг» или «полицейский».
- На ваш телефон стали приходить СМС от разных банков с информацией о том, что вам одобрен кредит.
В подобных случаях, важно не терять самообладания и не паниковать, если к вашим Госуслугам кто то получил доступ, то ничего непоправимого не произошло.
Если с вами произошло что то из описанного выше, то первое, что необходимо делать в подобных ситуациях, это самостоятельно сменить пароль в Госуслугах и завершить все активные соединения с аккаунтом.
Почему это важно? Под активными соединениями понимается то количество устройств, которое подключено к Госуслугам, это может быть ваш телефон, ноутбук с которого вы заходили в свой аккаунт, компьютер дома или на работе или планшет, но среди этих устройств, может быть и устройство злоумышленника. И что бы его отключить от вашего аккаунта, вам достаточно просто прервать его сессию, после этого, злоумышленника вопреки его воле выкинет из вашего аккаунта и для повторного входа ему опять понадобится смс код от вас.
Как отключить устройства от своего аккаунта?
Для этого вам необходимо:
- Зайти на сайт или в приложение «Госуслуги»
- Авторизоваться
- Перейти в профиль (нажать на вашу фотографию или аватар, на сайте справа сверху)
- В профиле выбрать раздел «Безопасность»
- В разделе «Безопасность» выбрать вкладку «Приложения»
Напротив каждого из подключенных устройств есть кнопка «Выйти» — выходите со-всех устройств, что будут в списке. Так вы точно отключите мошенника, а все остальные сессии восстановите при следующем входе с ваших устройств.
После того как вы отключите все устройства от аккаунта, никому и ни при каких обстоятельствах не называйте коды из СМС, коды из СМС только для вас!
Следующим шагом будет смена пароля. О том, как сменить пароль от Госуслуг читайте в нашей статье.
